Politique de confidentialité

Nous vous informons que le site web www.hotelkivir.com (le « Site Web ») est exploité par Amadora Hoteles, S.L. (ci-après, « Hotel Kivir »), titulaire du CIF B90140377 et dont le siège social est situé Calle Reyes Católicos, 4, 41001 Séville, Espagne. Vous pouvez obtenir plus d’informations sur Hotel Kivir dans les sections « Qui sommes-nous » et « Ce que nous faisons » du Site Web ou en envoyant un courrier électronique à l’adresse suivante : lopd@hotelkivir.com. « Vous » et « Votre » font référence à vous en tant qu’utilisateur de notre Site Web. La présente politique de confidentialité (« Politique de Confidentialité ») a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, définissons et utilisons Vos Informations. Cette Politique de Confidentialité, nos Mentions Légales et notre Politique de Cookies constituent les « Conditions Générales » de notre site web. L’accès et l’utilisation du Site Web par Vous impliquent votre acceptation pleine et entière des Conditions Générales du Site Web. En ce sens, si Vous accédez et utilisez le Site Web, vous vous engagez à respecter les dispositions indiquées dans les documents légaux précités. La prestation du service du Site Web est limitée à la période pendant laquelle Vous êtes connecté au Site Web ou à l’un des services fournis par son intermédiaire. Par conséquent, Vous devez lire attentivement cette Politique de Confidentialité chaque fois que vous avez l’intention d’utiliser le Site Web, car elle peut subir des modifications.

1. DÉFINITIONS

Terme Définition
  Donnée à caractère personnel Toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable, comme par exemple : nom et prénoms, numéro d’identité, adresse postale, adresse de courrier électronique, images, données sur les goûts et les loisirs, intérêts.
  Responsable du traitement La personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement. Dans le cas présent, et sauf indication contraire, Amadora Hoteles, S.L. est le responsable du traitement des données traitées sur www.hotelkivir.com.
  Sous-traitant La personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou tout autre organisme qui traite des données personnelles pour le compte du responsable du traitement. Il s’agit en l’occurrence des prestataires de services d’Amadora Hoteles, S.L. qui peuvent avoir accès à certaines données personnelles pour la prestation de leurs services.
  Destinataire La personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou tout autre organisme auquel les données personnelles sont communiquées, qu’il s’agisse ou non d’un tiers.
  Consentement de l’intéressé Toute manifestation de volonté libre, spécifique, éclairée et univoque par laquelle l’intéressé accepte, par une déclaration ou par un acte positif clair, le traitement des données à caractère personnel le concernant.
 

2. QUELLES INFORMATIONS TRAITONS-NOUS SUR WWW.HOTELKIVIR.COM ?

Lorsque vous naviguez sur notre site, vous pouvez nous fournir des données de différentes manières, notamment :

1. Données que vous nous fournissez en utilisant les formulaires de données du site web ou lorsque vous communiquez avec nous par des moyens tels que le courrier électronique.

Les données seront traitées pour la finalité spécifiée dans chaque formulaire. Dans le cas où vous nous envoyez un message, nous le traiterons dans le but de gérer les communications qui pourraient être établies, sur la base de votre demande. Nous pouvons recueillir votre consentement exprès afin de vous envoyer des communications commerciales via chaque formulaire de collecte de données, ou via une demande dans un courrier électronique. Dans ces cas, nous vous informerons toujours préalablement de tous les aspects requis par la réglementation applicable en matière de protection des données. De même, si une fois le consentement donné, vous ne souhaitez plus recevoir de communications commerciales, vous pourrez révoquer votre autorisation en envoyant un message électronique à l’adresse lopd@hotelkivir.com.

2. Données que le site web collecte automatiquement lors de votre navigation, dans le cas où vous avez préalablement donné votre consentement selon les termes spécifiés dans la présente politique de confidentialité.

Comme la plupart des sites web commerciaux, notre site web utilise une technologie appelée « cookies » (petits fragments de données que votre navigateur stocke sur le disque dur de votre terminal) et des journaux de serveur web pour collecter des informations sur la manière dont notre site web est utilisé. Pour obtenir plus d’informations sur la manière dont nous utilisons les cookies, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

3. QUI EST LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES ?

Informations sur l’entité responsable du traitement des données.

Le responsable du traitement des données est Hotel Kivir ; la réglementation en vigueur définit le « responsable du traitement » comme l’entité qui définit les finalités et les moyens du traitement. Voici les données nécessaires pour identifier correctement notre société :
Informations sur le responsable du traitement
   Responsable du traitement Amadora Hoteles, S.L.
Domicile Calle Reyes Católicos, 4, 41001 Séville, Espagne
E-mail kivir@hotelkivir.com
Téléphone +34 954591343
  Contact protection des données lopd@hotelkivir.com

4. TRAITEMENTS DE DONNÉES SOUS LA RESPONSABILITÉ D’AMADORA HOTELES, S.L.

A. GESTION DES COMMUNICATIONS VIA LES FORMULAIRES DE CONTACT.

Résumé : l’entité traitera vos données pour envoyer une réponse à votre demande ou aux commentaires que vous nous transmettez via les formulaires de contact du site.
     
  1. Données faisant l’objet du traitement : nous traiterons les données que vous nous avez fournies dans le formulaire de contact du site web.
    2.  
  2. Finalité du traitement : Notre site dispose de formulaires de contact dans différentes zones de celui-ci. La finalité du traitement des données est de gérer les communications qui pourraient être établies avec les utilisateurs du site web qui nous envoient des messages par ce biais.
Dans le cas où vous l’auriez expressément demandé, nous utiliserons vos données pour vous envoyer des informations sur les produits et services hôteliers et de restauration.
     
  1. Décisions automatisées : aucune segmentation de profils n’est effectuée et aucune décision automatisée n’est prise.
    2.  
  2. Combien de temps conserverons-nous vos données ?
     
  • Les données seront traitées pendant le temps nécessaire à la gestion de votre demande ou commentaire. Par la suite, les données seront supprimées si aucune nouvelle conversation ou interaction n’a lieu entre les parties dans un délai d’un an.
    •  
  • Dans le cas où vous auriez autorisé la réception d’informations commerciales, nous traiterons vos données jusqu’à ce que vous révoquiez votre consentement.
     
    1.  
    1. Base juridique du traitement : la base juridique du traitement de vos données est le consentement univoque que vous manifestez en acceptant la politique de confidentialité associée à chaque formulaire de traitement de données.
      2.  
    2. Obligation de fournir les données et conséquences de la non-fourniture : le remplissage du formulaire est totalement volontaire. Toutefois, si vous souhaitez communiquer avec nous par ce biais, vous devrez nous fournir les données marquées comme « obligatoires », faute de quoi nous ne pourrons pas vous contacter pour gérer votre demande ou commentaire.
      3.  
    3. Provenance des données : l’intéressé lui-même.
 
     
  • Destinataires des données :
 
     
  • Aucune cession de données ne sera effectuée.
    •  
  • Amadora Hoteles, S.L. bénéficie de la collaboration de prestataires de services de technologies de l’information qui traitent les données au nom et pour le compte de notre entité. Dans ces cas, après avoir effectué un contrôle strict de sélection du prestataire basé sur les garanties de respect de la réglementation en matière de protection des données, nous signerons le contrat de sous-traitance correspondant avec ces entités.
     
  1. Aucun transfert international de données ne sera effectué.

B. RÉCEPTION DE CURRICULUM VITAE ET PARTICIPATION AUX PROCESSUS DE RECRUTEMENT

Résumé : dans le cas où vous nous envoyez votre curriculum vitae, celui-ci sera inclus dans de futurs processus de recrutement à condition que vous nous fassiez parvenir une réponse formelle indiquant que vous acceptez expressément l’intégralité des termes relatifs au traitement des données.
     
    1.  
    1. Données faisant l’objet du traitement : nous traiterons les données que vous nous fournissez dans votre curriculum vitae.
      2.  
    2. Finalité du traitement : Si vous nous envoyez votre curriculum vitae, vos données seront traitées dans le but de gérer votre participation aux processus de recrutement au sein de notre entité. Les données ne seront pas utilisées à d’autres fins.
      3.  
    3. Décisions automatisées : Aucune segmentation de profils n’est effectuée et aucune décision automatisée n’est prise.
      4.  
    4. Combien de temps conserverons-nous vos données ? Les données seront traitées pendant un an, après quoi elles seront supprimées.
      5.  
    5. Base juridique du traitement : la base juridique du traitement de vos données est le consentement univoque que vous manifestez en acceptant la politique de confidentialité.
      6.  
    6. Obligation de fournir les données et conséquences de la non-fourniture : l’envoi des données est totalement volontaire. Toutefois, dans le cas où vous nous fournissez vos données via un formulaire spécifique, il est possible que pour participer aux processus de recrutement, vous deviez nous fournir un ensemble minimal de données afin de pouvoir vous identifier correctement.
      7.  
    7. Provenance des données : les données doivent être fournies par l’intéressé lui-même.
 
     
  • Destinataires des données :
 
     
  • Communications de données : aucune cession de données ne sera effectuée.
    •  
  • Traitements pour le compte de tiers : Amadora Hoteles, S.L. bénéficie de la collaboration de prestataires de services qui traitent les données au nom et pour le compte de notre entité. Dans ces cas, après avoir effectué un contrôle strict de sélection du prestataire basé sur les garanties de respect de la réglementation en matière de protection des données, nous signerons le contrat de sous-traitance correspondant avec ces entités.
     
  1. Transferts internationaux de données : aucun transfert international de données n’est effectué.

C. RÉSERVATION D’UNE PLACE À L’HÔTEL

Résumé : l’entité traitera vos données pour gérer votre réservation au sein de l’établissement.
     
    1.  
    1. Données faisant l’objet du traitement : Nous traiterons les données que vous nous avez fournies dans le formulaire d’inscription.
      2.  
    2. Finalité du traitement : Si vous réservez une place dans notre établissement via le moteur de réservation, vos données seront traitées pour faciliter ledit processus de réservation.
      3.  
    3. Décisions automatisées : Aucune segmentation de profils n’est effectuée et aucune décision automatisée n’est prise.
      4.  
    4. Combien de temps conserverons-nous vos données ? Les données seront traitées pendant la période durant laquelle des responsabilités pourraient découler entre les parties, avec un minimum de 5 ans.
      5.  
    5. Base juridique du traitement : La légitimation du traitement pour la réservation est basée sur l’exécution d’un contrat entre les parties.
      6.  
    6. Obligación de proporcionar los datos y consecuencias de no facilitarlos : Les données demandées sont obligatoires, car le processus de réservation ne pourra pas être finalisé autrement.
      7.  
    7. Provenance des données : l’intéressé lui-même.
 
     
  • Destinataires des données :
 
     
  • Communications de données : aucune donnée n’est communiquée à des tiers, sauf obligation légale.
    •  
  • Traitements pour le compte de tiers : Amadora Hoteles, S.L. appartient à un groupe d’entreprises, au sein duquel les différentes sociétés qui le composent peuvent se fournir différents services corporatifs impliquant un accès à des données à caractère personnel. La prestation de ces services est encadrée par la signature de contrats de sous-traitance conformes à la législation applicable en matière de protection des données.
De même, Amadora Hoteles, S.L. bénéficie de la collaboration d’autres prestataires de services qui traitent les données au nom et pour le compte de notre entité. Dans ces cas, et comme précédemment, après avoir effectué un contrôle strict de sélection du prestataire basé sur les garanties de respect de la réglementation en matière de protection des données, nous signerons le contrat de sous-traitance correspondant avec ces entités.
     
  1. Transferts internationaux de données : aucun transfert international de données n’est effectué.

5. EXERCICE DES DROITS

Vous avez le droit d’obtenir la confirmation que nous traitons ou non des données personnelles vous concernant. En tant qu’intéressé, vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, ainsi que de demander la rectification des données inexactes ou, le cas échéant, de demander leur suppression lorsque, entre autres motifs, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Dans certaines circonstances, vous pourrez demander la limitation du traitement de vos données, auquel cas nous ne les conserverons que pour l’exercice ou la défense de réclamations. Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à votre situation particulière, vous pourrez vous opposer au traitement de vos données. Nous cesserons de traiter les données, sauf pour des motifs légitimes impérieux, ou pour l’exercice ou la défense d’éventuelles réclamations. Dans les cas où le traitement de vos données est basé sur votre consentement, vous pouvez le révoquer à tout moment. Dans les cas où cela est légalement applicable, vous aurez le droit à la portabilité des données, ce qui implique que vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant que nous traitons, et de les stocker sur votre propre appareil ; ce droit vous permet également de nous demander de communiquer vos données à un autre responsable du traitement. De même, si vous considérez qu’il existe un problème ou un incident lié au traitement des données, vous pouvez contacter l’entité via l’adresse de contact indiquée dans ce document et, en tout état de cause, vous avez le droit de présenter une réclamation devant l’Autorité de Contrôle en matière de protection des données à caractère personnel (en Espagne, l’AEPD). Pour exercer vos droits, vous devez nous envoyer une demande à l’adresse électronique kivir@hotelkivir.com en joignant une copie de votre pièce d’identité ou d’un autre document vous identifiant légalement.

6. SÉCURITÉ

Amadora Hoteles, S.L. a mis en œuvre des mesures de sécurité conformes aux risques inhérents au traitement des données à caractère personnel. Les mesures de sécurité mises en œuvre visent à fournir un niveau de sécurité adéquat, y compris la confidentialité, en tenant compte de l’état de la technique et du coût de son application par rapport aux risques et à la nature des données personnelles faisant l’objet du traitement. Lors de l’évaluation du risque lié à la sécurité des données, les risques découlant du traitement des données personnelles ont été pris en compte, tels que la destruction, la perte ou l’altération accidentelle ou illicite de données personnelles transmises, conservées ou traitées d’une autre manière, ou la communication ou l’accès non autorisé à ces données, susceptibles notamment de causer des dommages physiques, matériels ou immatériels.