Preguntas frecuentes (FAQs)
Un destino único
¿Alguna duda o pregunta?
Sevilla es una ciudad que late al compás del Guadalquivir, donde cada rincón cuenta una historia, cada plato es un sabor ancestral y cada atardecer es una obra de arte. Desde Hotel Kivir, te llevamos de la mano para que vivas una experiencia auténtica.
¿Cuál es el horario de recepción?
La recepción está disponible las 24 horas.
¿Dónde está ubicado el hotel?
En Paseo de Cristóbal Colón, 3, 41001 Sevilla, España.
¿A qué hora es el check-in?
El check-in es a partir de las 14:00.
¿Cuánto tarda el proceso de check-in?
Aproximadamente 10 minutos si no hay clientes en recepción.
¿Qué idiomas se hablan en el hotel?
Inglés, francés e italiano.
¿El hotel tiene parking?
No dispone de parking propio, pero se recomienda el parking Colón cercano (aprox. 30€/día).
¿Se permiten mascotas?
No, no se admiten mascotas.
¿El hotel es para familias?
Está recomendado para adultos, no hay habitaciones familiares.
¿Hay restaurante en el hotel?
Sí, el restaurante Doña Emilia, abierto de 12:00 a 00:00.
¿Cuál es el horario del desayuno?
De 08:00 a 11:00, con un precio de 20€ por persona.
¿El hotel tiene piscina?
Sí, en la azotea, abierta de marzo a octubre.
¿El hotel tiene gimnasio o spa?
No dispone de gimnasio ni spa pero si que temenos un Kit Cuidate para que no le falte su rutina de deporte del día.
¿Hay servicio de habitaciones?
Sí, mediante código QR disponible en la habitación.
¿Se puede guardar el equipaje?
Sí, en recepción.
¿Cómo puedo reservar una habitación?
A través de la web del hotel o contactando con recepción.
¿Se puede solicitar factura?
Sí, solicitándolo en recepción a la llegada.
¿Hay transporte público cercano?
Sí, autobuses al aeropuerto y estación, y metro a 10 minutos andando y temenos biciletas para que disfrutes de Sevilla sobre ruedas (sujetas a disponibilidad).
¿El hotel dispone de habitaciones comunicadas?
No, pero sí habitaciones contiguas.
¿Se puede fumar en el hotel?
No, es un hotel libre de humo.
¿El hotel dispone de bar?
Sí, nuestra terraza Skyline con vistas al Guadalquivir y al barrio de Triana.
¿Se puede reservar un transfer?
Sí, en el siguiente enlace: https://www.welcomepickups.com/
¿Cuál es el horario de la recepción?
Nuestro front desk está disponible 24/7.